INITIAL ENQUIRY

初次咨询准备

用六项脱敏信息说明案件概况，了解咨询、需求确认与书面约定的步骤。

先准备这六项信息

交易双方：贵公司与买方的公司名称及角色；首次可使用简称或代称。
国家或地区：双方所在地及交易涉及的主要国家或地区。
币种与未收金额：按原币分别列出未收余额，可先提供金额区间。
逾期情况：约定到期日、已逾期多久、是否有部分付款或新的付款安排。
主要争议：对方提出的理由及尚待核实的问题；区分事实与推测。
现有资料：仅列合同、订单、交付、发票、对账及沟通记录是否具备，不必附原件。

咨询后的四个步骤

提交脱敏摘要
先说明六项基本信息、希望讨论的问题和回复语言，不发送完整敏感资料。
确认资料与需求
后续沟通可核对资料缺口、需要核验的事项及是否适合进一步讨论。提交邮件不代表已接受委托。
讨论服务范围
讨论工作范围、阶段交付、费用、授权、保密和第三方专业机构参与方式，不预设固定周期或结果。
形成书面约定
正式工作以双方确认的书面协议及必要条件为准；咨询页面和邮件不替代合同。

使用初次咨询摘要模板

可复制下方模板，在自己的邮件中填写；也可打开预填邮件。点击按钮不会自动发送邮件。

脱敏摘要模板（只读，可选中复制）

您好，我希望咨询跨境应收账款支持服务。

1. 交易双方（可用简称）：
2. 国家或地区：
3. 币种与未收金额（可用区间）：
4. 到期日及逾期情况：
5. 主要争议或待核实问题：
6. 现有资料种类（无需附件）：

希望讨论的问题：
希望回复的语言：
称呼与职务（选填）：

以上为脱敏摘要，完整资料待确认安全渠道后另行提供。

打开预填邮件 →

若未配置邮件应用，请复制模板，自行向以下邮箱发送： info@hhcr.cn

此页面没有在线提交或附件上传功能；复制操作只写入你设备的剪贴板，网站不会保存你填写的案件内容。邮件由你的邮件服务处理，发送前请核对收件人及内容。提交咨询不代表已接受委托，不承诺固定回复时限或回款结果。